医療事務員、調剤事務員は医療機関・薬局の顔です。患者さんが来院してから一番最初に話す、そして最後にお見送りする言わば貴院、貴局の顔です。そんな受付が不安な顔で業務をしていたり、バタバタ忙しく雑に患者対応をしていると患者さんにも伝わり、評判が落ちたりクレームになってしまいます。そんな医療事務員、薬局事務員が落ち着いて笑顔で働けるように医療事務の知識や業務改善を行い院内導線がスムーズになるようにそしてドクターが診療行為に専念できるようサポート致します。
現場に立ち合い、院内業務の流れや内容を見させていただきます。その中で改善できる部分を提案し、実行していくサポートさせていただきます。また、ドクターが医療システム(電子カルテ等)操作に時間を取られないようにシステムサポートも致します。
業務改善、システムサポートは継続プランとスポットプランとございます。
医療事務、調剤事務未経験者や院内の新人研修として医療事務、調剤事務講習を行います。
資料を用いて保険制度から算定ルール、接遇まで行います。
院内、院外問わずどこでも行います。個人的に聞いてみたい方も歓迎いたします。
【実施期間】
医療事務員 2時間×3日間
調剤事務員 2時間×2日間
また、貴院・貴局オリジナルの医療事務、調剤事務勉強会も承っております。
医療事務のこと、保険請求のこと分からないことを相談してください。
継続プランは、無制限で相談いただけます。
スポットプランも、もちろんございます。